Iniziare un’esperienza all’estero è sempre una sfida importante: dovrai confrontarti con una nuova cultura, un nuovo cliente, un nuovo comportamento e, naturalmente, una nuova lingua. Sapere come parlare in un hotel o in un ristorante ti aiuterà nel tuo programma di lavoro e di viaggio, soprattutto se stai iniziando a imparare l’inglese.
Abbiamo un’ottima notizia: man mano che ti abituerai alla nuova routine, imparerai il vocabolario comune e ti sentirai più sicuro nel parlare inglese e nel gestire le tue attività quotidiane. Più ti eserciterai, più sarà facile. Questi consigli sull’inglese ti aiuteranno.
Ricorda, sia che tu lavori alla reception, in cucina, al ristorante, dietro al bar o che ti occupi delle pulizie, è essenziale stabilire un contatto visivo, usare un tono amichevole e rimanere positivi. Queste semplici pratiche possono aumentare la tua fiducia e aiutarti a fornire un servizio eccellente.
Ecco alcune frasi semplici per diversi lavori di base in hotel e ristoranti:
Pulizie
– “Pulisco e organizzo le stanze degli ospiti”.
– “Sono responsabile del cambio delle lenzuola e degli asciugamani”.
- “Farò rifornimento di prodotti come articoli da toilette e caffè”.
- “Riferirò al supervisore qualsiasi problema di manutenzione”.
- “La stanza è libera per pulire?”.
Cameriere/Cameriera
– “Cosa desidera ordinare?””.
– “Servirò cibo e bevande ai tavoli”.
– “Come vuoi che sia cucinata la tua bistecca?”.
– “Vuoi qualcosa da bere?”
– “Posso portarti qualcos’altro?”.
Assistente cuoco
– “Aiuterò a preparare gli ingredienti per lo chef”.
- “Cosa vorresti che facessi adesso?”.
- “Manterrò l’area della cucina pulita e organizzata”.
– “Come vuoi che vengano preparati questi ingredienti?”.
Barista
- “Ciao! Cosa posso portarti oggi?”
- “Come vuole che le venga preparato il suo drink?”.
- “C’è qualcos’altro che posso portarti?”.
- “Desidera un menu analcolico?”.
- “Spero che il tuo drink sia di tuo gradimento. Salute!”
Barista
– “Come preferisce il suo caffè?”
– “Posso offrirti un pasticcino o uno snack con il tuo drink?”.
- “Hai bisogno di zucchero o panna con il caffè?”.
- “Ecco il tuo drink. Buon appetito e buona giornata!”.
Anche se sei alle prime armi o hai già un po’ di esperienza, puoi intraprendere un gratificante lavoro in un hotel o in un ristorante all’estero in tutta tranquillità. Ci assicureremo che tutto sia organizzato per te prima ancora che tu parta!
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